Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de UnicornHost, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

UnicornHost proporciona servicios de hosting web, servidores virtuales (VPS), hosting de juegos, hosting GPU y servicios relacionados. Los detalles específicos de cada servicio se describen en las páginas de productos correspondientes.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal

4. Pagos y Facturación

Los servicios se facturan por adelantado según el ciclo de facturación seleccionado. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario.

• El pago es requerido antes de la activación del servicio
• Los servicios no renovados serán suspendidos y eventualmente eliminados
• No ofrecemos reembolsos por servicios ya utilizados

5. Uso Aceptable

El uso de nuestros servicios está sujeto a nuestra Política de Uso Aceptable. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estas políticas sin previo aviso ni reembolso.

6. Nivel de Servicio (SLA)

Nos comprometemos a mantener un uptime del 99.9% para todos nuestros servicios de infraestructura. En caso de incumplimiento, los clientes pueden solicitar créditos según lo establecido en nuestro documento de SLA.

7. Limitación de Responsabilidad

UnicornHost no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

8. Backups y Datos

Aunque realizamos backups periódicos, es responsabilidad del cliente mantener copias de seguridad de sus datos. No garantizamos la recuperación de datos en caso de pérdida.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico y/o publicados en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en legal@unicornhost.cl